Politique de retour du logiciel

En conformité avec les normes de l'industrie du logiciel, je serais heureux d'accépter les retours de progiciels dans les 30 jours suivant l'achat dans un emballage fermé seulement. Les logiciels achetés en ligne via mon site web est considéré comme ouvert au moment de l'achat.
Il existe des versions d'évaluation de mon logiciel disponible en téléchargement à toute personne intéressée. Cela permet à tous les acheteurs potentiels d'évaluer le produit à leurs loisirs afin de s'assurer que le logiciel répond à leurs besoins avant d'acheter.
Le logiciel qui a été ouvert ou acheté en ligne est fourni avec un support technique gratuit en ligne et ne peuvent être remplacés par des logiciels identiques / media dans les 30 jours suivant l'achat.
Pour les retours logiciels (versions emballés uniquement), il suffit d'indiquer le motif de votre retour sur un morceau de papier et de l'envelopper solidement avec l'emballage fermé. Envoyer le colis à l'adresse suivante :

Merci de demander l'adresse de retour par email à l'adresse suivante : support_at_velersoftware.com

J'irais faire une expédition remboursement complet moins les frais de manutention et une fois que j'aurais reçu et traité l'article retourné. Pour obtenir des instructions de remplacement du logiciel, il suffit de me contacter via mon service de support en ligne.
Si vous n'avez pas reçu ou avez perdu votre clé de licence du logiciel, merci de me contacter via mon service de support en ligne afin que je puisse identifier votre commande.